Web3改变了「新兴消费者」行为学

Web3 社交时代的开启,从传统数位社交正规化演变而来。本文源自 Esther Kim 於 Medium 所着文章 《Emergent Consumer Behavior in Web3》,由 MetaCat 编译、整理。
(前情提要:Web3的「人格证明」为何如此重要? )
(背景补充:社交和加密货币,Telegram 的下个十年!(Ton) )

本文目录

前段时间 Twitter 上的很多推文都是关於马克祖克柏的 「Threads」。令人惊讶的是,Threads 有 Web3 的气息,它在短短几个小时内就吸引了 500 万用户,你可以编写和阅读帖子,还可以连线你的 Instagram 联络人,并与其他开放的可互操作社交应用程式(比如 Mastodon)进行互动。这让我想到了现在的 Web3 社交 dApp。

Web3 经常打着隐私和自我主权的旗帜来吸引使用者 ,但介於 Web2 社交媒体如此巨大的垄断地位和使用者已然形成的社交产品使用习惯,我认为前进的道路只有一条, 让 Web3 原生社交 dApp 取得成功的关键是:塑造新兴消费者行为 。

Consumer sales depend on the habits and behaviors of consumers, and those who manipulate consumer markets cannot but address behavior and attitude.

– Benjamin R. Barber from Consumed

我们今天看到的大多数 Web3 社交专案都是复制现有成功社交网路产品,并增加了加密功能。当然,这是有充分理由的。但自称 「Web3 的 [一些着名的 Web2 公司]」 的专案数量之多令人吃惊。 Web3 社交必须了解使用者为何需要社交应用(社交资本、娱乐、实用性),并通过激发新的新兴使用者行为来玩不同的游戏。 Web3 社交应该鼓励新的消费者行为 ,并使之有别於现有的社交网路产品的使用者介面和使用体验 。

让我们来探索一下

  1. 使用者在社交应用中想要什麽(Status as a Service)
  2. 着名的 Web3 社交产品正在做什麽
  3. Web3 中的拟物化与新兴消费者行为

状态即服务( Status as a Service )

首先,只有当我们从 「第一性原理」 的角度,理解应用程式形式的社交网路时,使用者体验和创作者代币化才有意义。根据 「状态即服务」,社交网路提供三个维度的价值: 娱乐、实用性和社会资本 (来自人际网路的资本)。当用户和创作者期望在娱乐和实用的同时获得社会资本(地位)时,他们就会被引导。

人是寻求地位的猴子,寻求最有效的途径来最大化社会资本 —— 可概括为 「地位即服务」

让我们暂停一下,看看基於这些要素的 Web3 社交专案有多麽引人注目。

Web3 社交地标

有四个具有里程碑意义的 Web3 社交产品已经获得了巨大的关注,并且是这个思想实验的良好模型:Lens、Farcaster、Friendtech 和 Debank。

Lens 和 Farcaster 是去中心化的,协议较多,可插入瘦应用程式,而且使用体验很熟悉(大多数应用程式可与具有加密功能的 Twitter、Youtube 和 Facebook 相媲美)。

同时,Friendtech 和 Debank 在体验上更加偏向 Web3 原生,使用者不太熟悉,依赖於与 NFT、钱包到钱包互动和 DeFi 模型的非拟物消费者互动。从 社会资本、实用性和娱乐性 的角度来看,这些应用程式满足了社交应用程式的基本要求。

在我看来,这些 Web3 社交应用是 Web3 社交的最佳代表。即来自状态即服务的象限。

下文将快速介绍上面提到的四个 Web3 社交 Dapp

Lens 和 Farcaster :社交图谱和个人资料贯穿其 dApp(社会资本),在其生态系统(娱乐和实用)中推出了可与 Twitter、Facebook、微信相媲美的各种应用程式。两者都偏协议且对开发者友好,为新颖的应用程式实验提供了更多机会。

Debank :最流行的可增值的个人资料,经过排名和流式传输(社会资本),互动类似 NFT 出价,以讯息传递(娱乐和实用)的形式实现真正的财务实现。

Friendtech :你可以建立一个 following ,别人可以窃取(购买)你的图片,并绘制一个社交图谱,使你成为最高出价者(社会资本),「窃取」 的新颖性(娱乐),窃取所涉及的交易(效用) 。

尽管 Web3 假设具有巨大的吸引力并且部分成功,但与我们这一代最受欢迎的社交应用程式相比,这种差异是有害的。

所以, 做只有 Web3 原生社交才能做的事情 。 让我们探讨一下它们是什麽以及它们如何工作。

新兴消费者行为

大众不太可能为隐私、自治或主权身份买单,尤其是以牺牲便利性为代价 ,至少目前是这样。 因此,为了在不久的将来取得成功,Web3 社交产品应该促进新兴的消费者行为 , 并构建能够通过加密货币的标志性功能,提供非拟物化社交体验的产品 。让我们看看下面的专案。

1. 具有加密功能的拟物化 ——Lens Protocol

Lens Protocol 允许使用者建立一个个人资料档案,该档案将把使用者的社交图谱和凭据携带到其生态系统中构建的所有应用程式上。建立你的个人资料,并在应用程式之间携带它的行为是非拟物化的,但其生态系统中的应用程式复制了许多大家熟悉的 Web2 应用程式,但是具有更好的创作者经济、资料主权、代币整合以及 「分享即赚钱」 或 「玩即赚钱」 的选项。

延伸阅读:社交协议》Lens Protocol上线V2!四大更新:组合社交网路、整合ERC-6551..

归根到底,这些专案只是现有使用者体验的 「升级」 版。如果使用者进行相同的操作(拟物化行为),那麽网路效应和平台的规模将决定专案的成败。如果你的竞争对手是 Meta(Threads、Facebook、Instagram),那将很难被击败。

2. 具有加密功能的拟物化 ——Farcaster

同样,Farcaster 也以 「充分去中心化」 而知名,旨在将权力归还给使用者和开发者。Farcaster(应用程式)拥有熟悉的使用者介面,下面的 Warpcast 更新(Farcaster 客户端)的 Twitter 萤幕截图再次反应了拟物化的使用者体验。

这并不是说这两个专案必须与 Meta 或 Twitter 竞争。事实上,Lens 和 Farcaster 是增长最快、规模最大的 Web3 社交协议, 具有创新和加密原生品质(资料管理、开放社交图谱、NFT 整合和社群主导的增长)。

这里的要点是,这些应用程式本身是现有消费者行为的某种迭代,这将使它们与现有的传统社交平台直接竞争,我敢打赌这不是最好的市场策略。

相反,如果 Web3 社交驱动消费者行为会怎样?

延伸阅读:比对|去中心化社交协议 Nostr 和 Farcaster 之差异

3. 新兴消费者行为 ——Friendtech(以前的 Stealcam)

Friendtech 从一开始就将自己定位为 「金融和社交体验之家」,并证明了 Web3 Social 不需要成为我们喜爱的 Facebook 和 Twitter 的 「补充」 或 「替代品」,而是一个平行的选择( 我个人更愿意相信,Web3 社交应该与 Web2 玩正和游戏 )。尽管 Friendtech 正在通过更多以金融为中心的服务进行改造,但让我们快速深入了解他们的诞生专案 「Stealcam」,了解专案如何改变消费者行为。

Stealcam :任何人都可以上传单张图片。该图片是 Arbitrum 上的 NFT,只有在 「被盗」 时才能看到。第一个使用者可以免费 「窃取」 图片,但第二次 「窃取」 时必须支付少量的最低金额。此後,每次 「偷窃」 都会以 10% 的涨幅进行。在 「窃取」 图片之前你无法看到该图片,并且一旦有人从你那里 「窃取」(购买)它(无需同意),该影像就会消失。

延伸阅读:Friend.tech上一代社交产品「stealcam」详解:窥看隐私与创作者经济的融合

当它刚推出时,它是电子女孩、艺术家甚至作家收获创作者经济成果的完美场所 。对於使用者来说,这是一个有趣的投注游戏,因为如果他们的图片被 「窃取」,他们将获得一定比例的购买金额。

注意 0x、ETH。来源:https://www.stealcam.com/profiles/0x12A998aB13a839eDc5F736aEA164F0378f9E8bA5

凭藉新颖性(娱乐性)、实用性(对於创作者)和社会资本积累,Stealcam 是产品如何驱动消费者行为的典型例子(付费观看影像而不知道它是什麽,影像被从你那里 「窃取」)。

4. 新兴消费者行为 ——Debank

另一个建立消费者行为新框架的有趣应用程式是 Web3 原生讯息应用程式 Debank。

Debank 和 Friendtech 一样,重点关注金融 x 社交,不过他们的 「资讯流」 很像熟悉的 「feed」,复制了现有的应用程式,但其功能和应用程式的意图显然不同。

突出的功能与我们对社交应用的传统理解有很大不同。来源:https://debank.com/stream?tab=hot

产品如何改变消费者行为的一个代表性例子是 Debank 的 「Attention NFT」 或 「Saying Hi」 概念。根据白皮书, 使用者交换 / 交易 「注意力」。当接收者铸造时,注意力作为一种采用 NFT 的技术的资产。 其中的新颖之处在於,在讯息接收者开启应用程式铸造 NFT 前,买家可以首先通过传送讯息对 NFT 进行出价 。当接收者登入应用程式时,他们可以关注所有接收到的讯息的所有报价的总和,作为 Attention NFT 的最终价格。

值得再次强调的是,这样的专案将开启一种新的消费者行为模式。「注意力作为 NFT」 本身就是对价值交换的一种新理解 ,但与经济激励相结合,消费者有动力开始在这里建立他们的社会资本 。最终,我们如何理解 「讯息传递」 和经济激励的社互动动的正规化,也必然会被扩大。

注意,代币本身已经是一种新的消费形式,可以用来设计新的行为(就像我们看到的 Zoom 统一虚拟会议和 Twitter 统一微部落格一样)。此外,我们从 Status-as-a-service 中了解到,新的社交网路类似於加密专案(特别是 IC0),因此处於利用社交应用程式功能的完美位置。

想想看,它们都有某种形式的社会资本(Web3 通常以代币的形式),需要一些工作量证明来赚取社会资本,并且存在内在的稀缺性。

Web3 确实拥有驾驭新兴消费者行为的最佳工具。

结论

Web3 社交叙事面临着非常复杂的挑战,隐私、监管、资料去中心化、代币价格等。然而,价值主张、无信任交换和活动证明的新正规化是 Web3 特有的 ,现有的社交网路(即使规模更大)也永远无法复制。因此,不仅仅是复制现有的消费者行为框架,也要迫不及待地尝试更多可以重新定义社交活动的新颖社互动动概念。

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